sudah sering kita dengar, banyak penumpang pesawat yang kehilangan bagasi, udah beberapa hari hilang bahkan ada yang tidak kembali, ternyata pengalaman itu terjadi juga di saya, tapi nasib baik, bagasi saya bisa kembali bahkan diantar ke rumah.
beberapa hari yang lalu saya dan keluarga ada perjalanan ke bali. bukan semata perjalanan wisata sih, tapi ada acara mengunjungi saudara yang mempunyai hajatan disana.
tapi bagaimanapun juga kalau yang namanya ke bali ya tetap saja ada acara wisata, minimal jalan-jalan lah ke pantai.
Kebetulan perjalanan saya menggunakan pesawat lion air, tidak terduga ternyata pesawat yang beroperasi untuk rute surabaya denpasar menggunakan pesawat jenis baling-baling yaitu ATR, wah saya pikir pesawat besar seperti boeing 737 atau sejenis yang muat lebih dari 150 orang. ternyata pesawat baling-baling yang kira-kira muatannya sekitar 80 orang, ya nggak masalah yang penting selamat, amin.
Singkat cerita ketika akan pulang, di bandara saudara saya memberikan 1 kardus untuk oleh-oleh katanya berisi makanan, karena waktu yang sudah mepet langsung saja dibawa masuk bandara untuk cek in dan kardus tadi saya masukkan bagasi. tanpa diberi nama atau tanda dari saya, cuma tanda dari maskapai saja yang berisi nomor dan nama sesuai tiket.
sesampainya di juanda, setelah menunggu sekian lama datanglah bagasi-bagasi para penumpang, satu demi satu bagasi diambil pemiliknya demikian juga saya, sampai bagasi terakhir koq masih kurang satu bagasi, dan ternyata kardus oleh-oleh dari saudara saya tadi.
dan ternyata ada kardus yang sangat mirip dengan kardus saya tapi tidak diambil sama pemiliknya. wah ada yang salah nih kayaknya, pikir saya.
dan ternyata benar, setelah lapor ke petugas maskapai dan menunggu beberapa waktu, ternyata benar kardus itu tertinggal dan kardus saya hilang, mungkin terbawa orang. kacau dah.
dan apa yang terjadi dari petugas lion, “kayaknya isinya sama pak, sama-sama makanan, bawa aja pak”, wah nggak bener nih orang, “itu kan bukan punya saya pak, saya nggak ber hak atas barang itu, saya cuma mau nya ya barang saya, walaupun saya untung misalnya saya nggak mau”
ah aneh juga nih, mentang-mentang nggak ada klaim lagi main suruh ambil aja bagasi orang. “trus tadi ngapain petugas berdiri di depan pintu cek bagasi penumpang, kayaknya nggak diperiksa deh buktinya ada bagasi tertukar aja bisa nggak tahu”
akhirnya dengan berat hati, saya buat surat keterangan hilang bagasi dan katanya kalau sudah ditemukan akan dihubungi begitu. yaaa semoga aja saya agak pesimis sih tapi berharap banyak.
Tak disangka 2 hari kemudian ada orang mengantarkan bagasi yang hilang, oh Alhamdulillah, ternyata benar juga janji petugas yang kemarin.
